Coordinador de Asistencia al Viajero c / Inglés avanzado

En Universal Assistance nos encontramos en la búsqueda de un / a  COORDINADOR / A DE ASISTENCIA AL VIAJERO  con idioma Inglés nivel avanzado (excluyente) y con perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.

Tus desafíos serán :

Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido.

Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de asistencia.

Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente.

Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia.

Responder consultas de clientes antes, durante y post viaje.

Gestionar casos de pérdida / extravío de equipaje.

Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos del perfil :

Dominio de idiomas :  Inglés avanzado (excluyente) – Portugués (deseable).

Experiencia :  1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiencia en el rubro.

Horario de Trabajo :  de 15 : 00 a 23 : 00 hs

Lugar de trabajo :  Microcentro, Capital Federal

En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.

Si estás interesado / a por favor envianos tu CV actualizado sin omitir remuneración pretendida a  carolina.bargas@universal-assistance.com

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