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Última actualización: hace 5 días

Deployment Engineer (Especialista Genesys)

BVSBelgrano, CABA, Argentina

Especialista en Genesys .Diseñar, implementar y optimizar soluciones de Contact Center basadas en plataformas CCaaS (Contact Center as a Service), principalmente Genesys (Cloud CX y... Mostrar más

Trabaja en Hiberus Tecnología Argentina

HenneoCiudad de Buenos Aires, Buenos Aires

Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la.Formar parte de Hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral f... Mostrar más

Teleoperador ventas y fidelizacion

Metamorfosis Energética S.LCiudad Madero, Buenos Aires Province, Argentina
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En Grupo EMAX, somos un grupo empresarial español especializado en soluciones y servicios en sectores como energía, telefonía, alarmas, seguros, software, talento y gestión fiscal.Dentro de nuestro... Mostrar más

AUDITOR SR

Instituto de Auditores Internos de ArgentinaCABA, Buenos Aires, AR

Quien ocupe dicha posición se encargará de crear el área de Auditoría Interna.Realizar las auditorías internas.Analizar las estructuras organizativas y los procedimientos administrativos, reglament... Mostrar más

Jefe de Ventas (Teletrabajo)

HidrosecoJáuregui, Buenos Aires
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ATENCIÓN!: Las búsquedas laborales se encuentran momentáneamente INACTIVAS . Mostrar más

QA Engineer Junior – Plataforma Cloud

RaonaSan Luis, San Luis, .AR
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Somos empresa con esencia hybrid-first, con cultura internacional y con un amplio expertise en la tecnología de hoy y conocimiento de la del mañana, permitiéndonos acompañar a las empresas a escoge... Mostrar más

Programmatic & Paid Media Specialist (remoto)

NewnoBuenos Aires, Argentina
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Somos una agencia de marketing digital independiente con sedes en Madrid y Barcelona, pero con mentalidad global.Unilever, LG, Honda, Alcampo, Acción contra el Hambre.Buscamos a un profesional seni... Mostrar más

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Deployment Engineer (Especialista Genesys)

Deployment Engineer (Especialista Genesys)

BVSBelgrano, CABA, Argentina
Hace 6 días
Descripción del trabajo

En BVS nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Genesys para sumarse a nuestro equipo de trabajo.


Misión:

Diseñar, implementar y optimizar soluciones de Contact Center basadas en plataformas CCaaS (Contact Center as a Service), principalmente Genesys (Cloud CX y Engage), asegurando la correcta integración con sistemas del cliente, el cumplimiento de estándares técnicos y de seguridad, y la evolución continua hacia entornos cloud y omnicanal.


Funciones:

  • Diseñar e implementar soluciones de Contact Center sobre plataformas CCaaS, especialmente Genesys Cloud CX y/o Genesys Engage.
  • Implementar integraciones con sistemas externos (CRM, APIs, Web Services, Data Actions).
  • Participar en procesos de migración desde plataformas on-premise (Avaya, Cisco, Engage, etc.) hacia entornos CCaaS/cloud.
  • Administrar y optimizar la plataforma Genesys (usuarios, colas, routing, troncales SIP, etc.).


Formación requerida:

  • Orientamos la búsqueda a profesionales de carreras de Sistemas, Ingeniería o afines.



Requerimientos del puesto:

  • Experiencia comprobable trabajando con tecnologías CCaaS, especialmente Genesys Cloud CX (PureCloud) o Genesys Engage.
  • Conocimiento de protocolos de telefonía VoIP / SIP y conceptos básicos de networking.
  • Experiencia en diseño e implementación de soluciones de Contact Center omnicanal.
  • Nivel de inglés intermedio/avanzado (lectura de documentación técnica y comunicación con soporte global).


En BVS Argentina te ofrecemos

  • Descuentos en más de 10 categorías y 100 marcas tanto en Argentina como en otros países.
  • Certificaciones de nuestras principales alianzas 100% aranceladas dentro del plan BVS.
  • Descuentos de hasta el 60% en artículos de perfumería, alimentos, limpieza y más.
  • Acuerdos con distintos centros de educación (IAE, CUI, UCEMA, Cambridge Academy, Oxford Language Club, Coderhouse y muchos más).
  • Descuentos en seguros automotores, de vivienda, accidentes personales y más.
  • Medicina prepaga para vos y tu grupo familiar.
  • Día libre de cumpleaños.
  • Licencia extendida por paternidad.
  • Trabajo híbrido y reintegro por gastos de teletrabajo.