Ingeniero IT

Administrador de Infraestructura IT altamente calificado para liderar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de nuestra empresa. Debe contar con una sólida experiencia en administración de entornos Microsoft, servidores en la nube y soporte técnico de alto nivel.

Busqueda REMOTA para todo LATAM

Requisitos Indispensables :

Liderazgo en la implementación y mantenimiento de la infraestructura IT de la empresa.

Administración completa de Microsoft 365 , incluyendo Entra ID, Microsoft Purview, Active Directory, Exchange, licencias y administración avanzada.

Deseable : Conocimientos en PowerShell para Microsoft.

Experiencia en Office 365 y su administración.

Administración de servidores Windows alojados en Azure y gestión de máquinas virtuales. Conocimientos en Windows Server 2012, 2016 y 2019.

Conocimientos básicos en redes , incluyendo TCP / IP y DNS.

Gestión de software ERP y / o CRM , con preferencia por experiencia en Odoo. (plus importante)

Resolución de problemas y troubleshooting de nivel 1 y 2 , asegurando una atención al cliente excepcional en la solución de tickets y requerimientos.

Gestión de incidentes IT , incluyendo :

Establecimiento y administración del proceso de gestión de incidentes.

Priorización, escalamiento y resolución de incidentes.

Análisis posterior a incidentes para minimizar futuras interrupciones.

Conocimientos en sistemas operativos Windows y MacOS , incluyendo solución de problemas e incidentes.

Manejo de métodos de asistencia remota , incluyendo TeamViewer y AnyDesk, así como soporte mediante llamadas y chat.

Sólidos conocimientos en buenas prácticas de seguridad IT para la protección de la infraestructura.

Experiencia en gestión de inventario de IT , asegurando el control eficiente de activos tecnológicos.

Experiencia comprobada en gestión de incidentes y estrategias de soporte.

Manejo de Hostinguer (Alojamos páginas web y correos electrónicos)

Excelentes habilidades de resolución de problemas y troubleshooting.

Fuertes habilidades de comunicación e interpersonal , con capacidad para interactuar eficazmente con usuarios técnicos y no técnicos.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Nivel de inglés intermedio o avanzado

J-18808-Ljbffr