Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.
Project Manager de Procesos - ITIL
CiderNúñez, CABA , ArgentinaHace más de 30 días
Descripción del trabajoExperiencia en ITIL, especialmente los siguientes procesos : Incident Management Change Management (Change Analyst) Problem Management (Problem Analyst) Experiencia en PMO / Generación de Dashboards de Proyectos en ITBM Experiencia en Gestión de requerimientos (ITIL / CMMI) Conocimiento en Lean / Six Sigma Conocimiento Power BI.
Nos encotramos en búsqueda de un PM de Procesos para región LATAM para importante empresa multinacional de Servicios IT
Skills y habilidades :
- Proveer los reportes gerenciales de todos los proyectos de IT (avance, issue, riesgos)
- Realizar el Control y seguimiento de SLA´s, KPI’s, Metricas, etc.
- Realizar la definición e implementación de procesos ITIL en los casos que se solicite
- Realizar la definición para la automatización de procesos de negocio
- Realizar la definición / Implementación del Proceso de Capacidad Operativa
- Realizar la definición de procedimientos / Armado de templates de seguimiento
Capacidades deseables para el Servicio :
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
Project Manager • Núñez, CABA , Argentina