RECEPCIONISTA DE RECEPCIÓN

Deseamos contratar los servicios de una recepcionista. Como recepcionista de hotel, será el primer punto de contacto para todos los huéspedes.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES

Recibir y registrar a los huéspedes, causando una primera impresión cálida y profesional.

Atender con amabilidad y prontitud las consultas, solicitudes e inquietudes de los huéspedes.

Proporcionar información sobre los servicios, comodidades y atracciones locales del hotel.

Coordinarse con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.

Gestionar reservas, cancelaciones y asignación de habitaciones.

Responder y reenviar llamadas telefónicas.

Procesar pagos, manejar efectivo y mantener registros precisos.

CUALIFICACIÓN

Limpieza y puntualidad constante.

Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

Fuertes habilidades organizativas y multitarea.

Actitud positiva.