Encargada para Local Mayorista de Accesorios de Moda

Somos una importadora y distribuidora de accesorios de moda, belleza y cosmética.

Buscamos un encargada con experiencia en venta mayorista del rubro de la moda, para nuestro local mayorista ubicado en Balvanera, CABA.

El horario laboral será de lunes a viernes de 8:30 a 18:00hs y los sábados de 8:30 a 14:00hs

1. Supervisión, capacitación y gestión del personal

• Supervisar las operaciones diarias. Capacitar al personal y evaluar su desempeño, asegurando el correcto funcionamiento de la tienda.
• Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos de la empresa, actuando como enlace entre la gerencia y el equipo de la sucursal.
• Reportar semanalmente las situaciones del local y proponer mejoras.

2. Ventas y atención al cliente

• Coordinar trabajos y hacer seguimiento para alcanzar los objetivos comerciales de la sucursal.
• Mantener una buena calidad de servicio al cliente, guiándolo en su proceso de compra: recepción, escucha, indagación, asesoramiento, expansión del ticket y cierre de la operación.
• Asegurar el registro de los datos de clientes en el sistema de gestión y CRM.
• Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes, de manera efectiva y profesional.
• Administración de la Caja: cobranzas, facturación, pagos, cuentas corrientes, cierre de caja, documentación y comunicación con área Administración.

3. Gestión de inventario

• Colaborar en la preparación del pedido del cliente: armado del pedido, generación de nota de pedido, armado de caja para envío, emisión de remito, etc.
• Organizar tareas de reposición, reproceso, inventario, asegurando el adecuado abastecimiento de productos.

4. Mantenimiento y seguridad

• Mantener la sucursal en buen estado, asegurando su orden, limpieza y exhibición.
• Revisar muebles y equipos, coordinar reparaciones, solicitar insumos internos y mantener medidas de seguridad.