Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Comercial para el equipo comercial de Franui Argentina.
Será responsable de brindar soporte integral a los clientes y al Key Account Managers (KAM), garantizando una atención eficaz, el seguimiento de entregas y casos, y la resolución oportuna de incidencias. Su objetivo principal es fomentar una relación cercana y personalizada con los clientes, asegurando su satisfacción y fortaleciendo la gestión comercial.
Sus principales responsabilidades serán:
-Atender consultas y requerimientos de los clientes de manera cordial, eficiente y oportuna.
-Revisar y coordinar las entregas de productos o servicios en colaboración con el equipo de logística y el KAM.
-Realizar un seguimiento constante de las entregas y casos de los clientes, asegurando el cumplimiento de plazos y condiciones.
-Mantener contacto directo con los clientes para entender sus necesidades, ofrecer soluciones y fortalecer la relación comercial.
-Brindar soporte y asistencia en la gestión de casos y solicitudes relacionadas con los clientes al KAM.
-Trabajar en estrecha colaboración con el KAM, apoyándolo en tareas diarias y en la gestión de clientes estratégicos.
-Registrar, actualizar y dar seguimiento a la información en los sistemas internos de gestión.
-Comunicar y gestionar incidencias, retrasos o problemas, proponiendo soluciones efectivas.
-Colaborar con los equipos internos de ventas, logística y atención al cliente para mejorar la experiencia global del cliente.
-Carga de documentación en las paginas de los clientes (facturas, remitos, etc)
Asistente Comercial Franui Argentina • Capital Federal, Argentina
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