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Asesor de atención al cliente y retenciónGalicia Seguros  • Capital Federal, Argentina
Asesor de atención al cliente y retención

Asesor de atención al cliente y retención

Galicia Seguros • Capital Federal, Argentina
Hace 1 día
Descripción del trabajo

Algunos de los desafíos del rol:

  • Acompañar a nuestros clientes en cada etapa de su journey, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes con empatía y profesionalismo.
  • Gestionar pedidos de baja de pólizas, aplicando estrategias de retención y venta cruzada.
  • Brindar asesoramiento personalizado, generando vínculos de confianza y promoviendo soluciones de valor.
  • Registrar gestiones en sistemas CRM y colaborar con equipos internos para garantizar una atención integral.
  • Cumplir con indicadores clave de calidad, eficiencia y satisfacción.
  • Atención multicanal (teléfono, chat, mail, redes sociales), en un entorno dinámico y colaborativo.
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Asesor de atención al cliente y retención • Capital Federal, Argentina

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