Somos Evirtual, Compañía de servicio con más de 20 años en el mercado, como parte del Grupo PROEDUCA, lideres de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa consolidado como solución educativa.
Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad en el departamento Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad en el departamento de Técnico de atención al cliente interno.
Es una suplencia por maternidad, en principio serian 3 meses que pueden excederse a 6 meses.
Funciones principales
- Se valora positivamente experiencia en call centers y en atención al cliente.
- Conocimientos necesarios
- Plataformas E-learning.
- Herramientas de videoconferencia : Collaborate, Adobe Connect, Zoom, Teams
- Navegadores web : Internet Explorer, Chrome, Firefox.
- Paquete Office 365.
- Soporte a clientes internos en base a los procedimientos de actuación establecidos.
- Atención virtual y telefónica de NIVEL 1.
- Soporte de campus virtual.
Competencias relevantes
Organización y exigencia.Estudios mínimos Ciclo Medio o Superior de Formación Profesional.Orientación al cliente.Empatía.Gestión del tiempo.Agilidad y flexibilidad.Excelente comunicación efectiva, formal y asertiva.Destrezas tecnológicas para la rápida adaptación y correcto uso de las diferentes herramientas técnicas.¿Qué ofrecemos?
Oportunidad de crecimientoBuen clima LaboralA partir de 6 meses sistema hibridoBecas de estudio de hasta un 80 % después de los 6 meses en el Grupo PROEDUCADe lunes a viernes de 08 a 17 horas.Sueldo por convenio empleado de comercio 130 / 75 Auxiliar Especializado A.#LI-AG1