Encargado de Turno

Encargado/a de turno
La posición tiene como propósito coordinar la operación y el equipo durante el turno, asegurando una atención de calidad, el cumplimiento de objetivos y una gestión comercial efectiva. Es un rol operativo, dinámico e itinerante en estaciones ubicadas en Neuquén, con proyección de desarrollo.
Responsabilidades
Coordinar las actividades operativas y comerciales durante el turno, garantizando la continuidad y el orden de la operación.
Liderar, organizar y acompañar al equipo de trabajo, promoviendo una dinámica colaborativa y orientada a resultados.
Supervisar la atención a clientes, procurando una experiencia ágil, cordial y consistente.
Realizar el seguimiento de los objetivos del turno y proponer acciones para alcanzar o superar los resultados esperados.
Participar en la gestión comercial de la estación e identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
Resolver situaciones operativas y requerimientos del equipo o de clientes con autonomía, criterio y rapidez.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares de servicio y pautas internas.
Adaptarse a las necesidades de distintas estaciones y brindar soporte según los requerimientos de la operación.
Requisitos
Formación universitaria o terciaria.
Experiencia en posiciones de liderazgo, coordinación de equipos, atención al cliente o gestión operativa.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Visión de negocio y gestión comercial.
Autonomía, iniciativa, organización y capacidad de resolución.
Adaptabilidad para trabajar con diferentes equipos, estaciones y necesidades operativas.
Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos.
Modalidad presencial y jornada completa.
Beneficios
Oportunidad de desarrollo profesional.
Rol dinámico, operativo e itinerante.
Participación en la gestión comercial y en la mejora continua de la operación.