Planificador de Servicio

Description

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Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Planificador/a, quien será responsable de cotizar, planificar y hacer seguimiento de todos los recursos necesarios (repuestos, terceros, MO, etc) para ejecutar los servicios solicitados de clientes externos e internos.

Principales funciones:

·Crear orden de servicio, con el standard job correspondiente, a partir de avisos enviados por clientes internos o bien órdenes adicionales a trabajos ya iniciados.

·Crear cotización de servicio, cumpliendo con lo target establecidos.

·Programar trabajos activados, indicando fecha de compromiso de atención.

·Realizar seguimiento de disponibilidad de recursos.

·Administrar estatus de la OS posterior a la liberación.

·Realizar seguimiento de avance de trabajo y actualiza la programación diaria/semanal/mensual

·Aplicar PIP’s y PSP’s disponibles

·Participar en métricas y atributos de Service Excellence; cumpliendo objetivos anuales en categorías frente a CAT

·Generar reporte para tener visibilidad de los trabajos en proceso y del cumplimiento de la fecha comprometida con el cliente.

·Identificar oportunidades de mejora en el proceso con las áreas que interactúa y armar planes de acción.

Educación y Experiencia:

·Preferentemente con conocimiento en el negocio de servicios.

. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en industria.

·Estudiante o profesional recibido de las carreras de Administración, Ingeniería, o afines.

. Conocimiento en paquete Office y sistemas de gestión.

. Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Sucursal Tortuguitas.

Si cumples con estos requisitos te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros!

At Finning, we prioritize creating a diverse and inclusive environment. We are proud to be an equal opportunity employer, and we actively encourage all individuals to express themselves and achieve their full potential. As a company, we continuously strive to enhance our outreach to individuals of all backgrounds and identities. We do not discriminate against applicants based on gender identity, race, national and ethnic origin, religion, age, sexual orientation, marital and family status, and/or mental or physical disabilities. Furthermore, Finning is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations /adjustments to individuals with disabilities. If you require an adjustment/accommodation at any point during the recruitment process, please inform your recruiter.