Atención al Cliente en Apple Premium Reseller

Descripción del puesto: Atención al Cliente en Apple Premium Reseller

Buscamos incorporar un/a profesional para el área de Ventas y Servicio Técnico en nuestra tienda de CABA, en un rol que combina la recepción y seguimiento de equipos Apple con una fuerte orientación a la venta y la experiencia del cliente.

El/la candidato/a ideal tiene mentalidad comercial y además aporta conocimiento o experiencia en el mundo del servicio técnico, reparación de dispositivos o atención al cliente en entornos técnicos.

Responsabilidades principales

• Recepción y entrega de equipos Apple enviados a reparación o diagnóstico.
• Asesoramiento al cliente sobre el estado del equipo, garantías, tiempos de reparación y opciones disponibles.
• Identificación activa de oportunidades de venta durante la atención: accesorios, protección, trade-in, reemplazo de equipo.
• Registro y seguimiento del flujo de equipos en el sistema interno.
• Gestión de expectativas del cliente con empatía y claridad.
• Coordinación con el equipo técnico para brindar información precisa y actualizada.

Perfil buscado

• Orientación comercial genuina: capacidad de detectar y aprovechar oportunidades de venta.
• Excelente trato con el cliente, especialmente en situaciones donde el cliente está preocupado por su equipo.
• Prolijidad y atención al detalle en el manejo de equipos y registros.
• Interés real en tecnología Apple y el ecosistema de productos.
• Actitud proactiva y vocación de servicio.