ANALISTA DE IMPLEMENTACION DE PROYECTOS

En Universidad Siglo 21 estamos buscamos un Analista de Implementacion Academica. Su misión será gestionar y coordinar la implementación de programas academicos acompañando a clientes, áreas internas, docentes y proveedores durante todo el ciclo de vida de los proyectos. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los requerimientos académicos y operativos, contribuyendo a una experiencia de calidad para el cliente y al correcto desarrollo de las propuestas formativas.

Algunas de tus tareas serán:

• Gestionar las necesidades, requerimientos y consultas de los clientes durante las etapas de diseño, desarrollo e implementación de los programas.
• Coordinar acciones con áreas internas, proveedores y demás actores involucrados para garantizar el cumplimiento de procesos, plazos y estándares de calidad.
• Organizar y dar seguimiento a reuniones de kick off y espacios de trabajo vinculados a la implementación de programas In Company.
• Realizar el seguimiento integral de los proyectos, identificando riesgos, desvíos y oportunidades de mejora.
• Gestionar reclamos e incidencias, promoviendo acciones que contribuyan a la satisfacción del cliente.
• Ejecutar tareas administrativas vinculadas a contratos, pagos, traslados y documentación necesaria para la implementación de las propuestas.
• Colaborar en la generación y seguimiento de indicadores relacionados con satisfacción de clientes, cumplimiento de plazos y calidad de implementación