Misión del puesto:
Brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de la Universidad, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, sistemas, redes y recursos tecnológicos, contribuyendo a la continuidad de las actividades académicas y administrativas mediante una atención ágil, eficiente y orientada al usuario.
Responsabilidades
Soporte a usuarios
Brindar asistencia técnica presencial y remota al personal de la Institución.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
Equipamiento informático
Instalar, configurar y mantener computadoras, notebooks, impresoras y demás dispositivos.
Realizar instalaciones y actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones Institucionales.
Configurar cuentas de usuario, perfiles, impresoras y accesos.
Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
Infraestructura tecnológica
Colaborar en la administración básica de redes, conectividad y equipamiento de comunicaciones.
Verificar el funcionamiento de aulas equipadas, laboratorios y salas de reuniones.
Dar soporte a equipos audiovisuales, proyectores y sistemas de videoconferencia.
Gestión de activos
Colaborar en el inventario de equipos informáticos y licencias.
Registrar altas, bajas y movimientos del equipamiento.
Informar necesidades de renovación o reparación.
Participar en implementaciones, migraciones y proyectos tecnológicos.
Técnico soporte • Capital Federal, Argentina
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