Supervisor de Zona - District Manager

✅Supervisor de Zona:

Buscamos un(a) líder estratégico y cercano a los equipos, que garantice la operación integral, rentable y estandarizada de un clúster de tiendas, asegurando que cada punto de venta funcione bajo los más altos estándares de servicio, procesos, experiencia del cliente y bienestar animal. Serás el puente entre la operación diaria de las tiendas y la estrategia corporativa.

🔔Tu Reto:

• Liderar un clúster de varias tiendas impulsando ventas sostenibles y rentables alineadas al presupuesto.
• Ejecutar y sostener procesos operativos impecables: inventarios, auditorías, planogramas y protocolos corporativos.
• Desarrollar equipos sólidos y motivados, formando a jefes de tienda, líderes operativos y asesores.
• Anticipar riesgos comerciales y operativos, actuando con rapidez y criterio para proteger la continuidad del negocio.
• Ser el motor de la cultura organizacional en cada tienda, modelando un liderazgo ético y orientado al servicio.

💡Funciones Principales

• Gestión comercial: análisis diario de ventas por tienda/categoría, planes correctivos, cumplimiento de presupuesto y seguimiento a NPS/PQRS.
• Auditorías y control operativo: auditorías operativas, administrativas y nocturnas; validación de PRC, layout y ejecución visual.
• Gestión de inventarios: inventarios cíclicos y generales, rotación de productos, control de agotados/excesos, recepción de mercancía.
• Control de valores: cuadre de cajas, medios de pago, consignaciones, devoluciones y notas crédito.
• Marketing y ejecución comercial: activaciones, señalética, layouts y calendario comercial.
• Abastecimiento: análisis de inventario, coordinación de rutas de entrega con logística.
• Mantenimiento e infraestructura: seguimiento a tickets, calidad de trabajos y estado de activos.
• Gestión de talento humano: procesos de selección, inducción, plan carrera, capacitaciones, marcaciones y novedades laborales.