Líder de Operaciones
✨ ¡Nos encontramos en la búsqueda de cubrir vacantes para puesto de Líder de Operaciones para una de nuestras cuentas! ✨
📍 ¡Oportunidad laboral en Mendoza
Tus principales desafíos serán:
• Fomentar la diversidad de opiniones, experiencias y perspectivas dentro del equipo y con otras áreas/clientes, promoviendo un ambiente inclusivo donde todos se sientan respetados y valorados. 🌈🤝
• Facilitar una comunicación abierta y transparente, motivando el intercambio de ideas que fortalezca las relaciones. 💬✨
• Transmitir la importancia de la integración del equipo mediante la asignación de objetivos grupales, tareas colaborativas y el reconocimiento de logros. 🎯🤗
• Guiar y liderar al equipo en la adaptación de nuevas tareas, herramientas y tecnologías digitales para mejorar la satisfacción del cliente y la productividad. 🚀💻
• Planificar y organizar las tareas del equipo, entendiendo cada métrica/objetivo/KPI, asegurando que se cumplan los compromisos y se alcancen los resultados esperados. 📊📅
• Supervisar y aplicar medidas disciplinarias en el equipo, con el objetivo de mantener un ambiente laboral positivo y conforme a las políticas de Konecta. ⚖️😊
• Comunicar los resultados del análisis de datos al equipo y otros interesados, con visualizaciones claras y mensajes que faciliten la comprensión y la toma de decisiones. 📈🔍
• Liderar cambios relacionados con la adopción de nuevas tecnologías, asegurando una transición fluida y la aceptación positiva del equipo. 🔄🤖
Requisitos:
• Contar con 1 año de experiencia comprobable liderando equipos en Call Center (Excluyente) 📞🗣️
• Experiencia previa en ventas (Excluyente)
• Manejo de Paquete Office 💻📑
• Modalidad presencial 🏢
• Disponibilidad Hs: Full Time ⏰
• Idioma Inglés (Deseable) 👍
Beneficios:
• Esquema de comisiones / incentivos según cumplimiento de metas del equipo.
• Beneficios en prepagas 🏥
• Formación Inmediata 🎓
• Posibilidades de crecimiento interno 📈
• Programa de Bienestar: Descuentos en comidas, cine, indumentaria, electrodomésticos, gimnasios, viajes, y más. 🍔🎬👕🏋️✈️
Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial. Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.
Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.