Customer Engagement Manager
Tenemos una oportunidad para vos estamos buscando Customer Engagement Manager en nuestro equipo Regional.
Qué desafíos te esperan
- Liderar la estrategia regional de incentivos comunicaciones y segmentación para todo el ciclo de vida del usuario (adquisición retención y reactivación).
- Diseñar modelos estratégicos para optimizar programas de fidelidad (Plus) e incentivos complejos (Hit Deals).
- Guiar y potenciar a un equipo regional fomentando un liderazgo empoderado y colaborativo.
- Trabajar codo a codo con los equipos locales para asegurar la correcta bajada y ejecución de la estrategia en cada mercado.
- Seguimiento y gestión de budget de incentivos a nivel regional
- Trabajar con equipos globales de Data Producto y MKT
Qualifications :
Qué esperamos de vos
- Experiencia profesional liderando estrategias de Growth CRM o Negocio enfocado en el ciclo de vida del cliente.
- Sólida capacidad analítica pensamiento estratégico y habilidades de segmentación de usuarios.
- Buenas habilidades interpersonales y facilidad para coordinar con equipos diversos
- Dominio avanzado de idioma inglés (must to have)
- Dominio de SQL (must to have)
- Experiencia y proactividad en el uso de Inteligencia Artificial. (nice to have)
- Experiencia con herramientas de automatización como Braze y gestión de presupuestos de incentivos.(nice to have)
Información adicional :
PedidosYa te da la oportunidad de:
- Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
- Jugar en equipo siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente con buena energía.
- Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
- Aprender desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte aprender haciendo iterar y adaptarte a los cambios.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar de otra manera en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.
En PedidosYa el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores la forma en la que pensamos decidimos y colaboramos todos los días.
Lo que lográs es clave pero el cómo lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.
Conocé nuestros valores aquí.
La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de género orientación sexual origen étnico religión edad discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Experience: years
Vacancy: 1