Técnico/a de mediación

El puesto de mediación se enfoca en proporcionar una vía alternativa y pacífica para la resolución de conflictos que surgen en comunidades vecinales, así como en la gestión eficiente de situaciones de morosidad dentro del parque de alquiler de la empresa. La persona seleccionada deberá actuar como un facilitador neutral, promoviendo el diálogo y la comprensión mutua entre las partes en disputa, con el objetivo de alcanzar acuerdos satisfactorios y sostenibles que prevengan la escalada de conflictos y fomenten la convivencia. Este rol requiere una combinación de habilidades interpersonales, conocimiento de técnicas de negociación y un profundo entendimiento de los marcos legales y sociales que rodean los conflictos vecinales y las obligaciones contractuales en materia de alquiler. La labor no solo se centra en resolver disputas existentes, sino también en implementar estrategias proactivas para prevenir futuros conflictos y casos de impago, contribuyendo así a un entorno residencial más estable y armonioso. La mediación se presenta como una herramienta clave para desjudicializar los conflictos, reduciendo la carga de los tribunales y ofreciendo a las partes un proceso más ágil, confidencial y adaptado a sus necesidades específicas, siempre dentro del marco de la legalidad vigente y los principios éticos de la profesión.