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Chocolates Rapanui
Digital Performance & E-commerce LeadChocolates Rapanui • Capital Federal, Argentina
Digital Performance & E-commerce Lead

Digital Performance & E-commerce Lead

Chocolates Rapanui • Capital Federal, Argentina
Hace 2 días
Descripción del trabajo

En Rapanui buscamos incorporar un/a Digital Performance & E-commerce Lead para liderar el seguimiento, análisis y optimización de la inversión digital de la compañía, tanto en nuestro e-commerce propio como en plataformas de delivery, marketplaces y otros canales digitales.

La posición tendrá un rol transversal, con un fuerte componente analítico, comercial y de negocio, y será responsable de transformar la información de performance de los distintos canales en recomendaciones que contribuyan al crecimiento y la rentabilidad del negocio digital.

El objetivo será optimizar la asignación de la inversión digital de Rapanui y Franuí y contribuir al crecimiento rentable de nuestros canales de e-commerce a partir del análisis de performance, la gestión rigurosa de la información y la generación de recomendaciones para la toma de decisiones.

Principales responsabilidades:

  • Liderar el seguimiento y análisis de las inversiones de Rapanui y Franuí en canales digitales, incluyendo e-commerce propio, plataformas de delivery y marketplaces.
  • Realizar el seguimiento integral de los presupuestos de marketing y performance asociados a cada canal.
  • Analizar el desempeño por canal, campaña, placement, audiencia, franja horaria, zona geográfica y segmento de clientes.
  • Monitorear los principales indicadores de negocio y performance: ventas, órdenes, conversión, ticket promedio, ROAS, CAC, CPO, CPC, CPM, CTR, recurrencia y rentabilidad, entre otros.
  • Evaluar el impacto incremental de campañas y promociones, buscando identificar su contribución efectiva al crecimiento de cada canal.
  • Identificar oportunidades de optimización y realizar recomendaciones sobre la asignación y reasignación de presupuestos entre canales, campañas, formatos y audiencias.
  • Analizar estrategias de adquisición, retención y reactivación de clientes y su impacto sobre el crecimiento y la rentabilidad.
  • Liderar el análisis integral del e-commerce propio, incluyendo adquisición de tráfico, comportamiento del usuario, conversión, recurrencia, inversión en medios y rentabilidad.
  • Diseñar y proponer metodologías de experimentación y medición que permitan evaluar con mayor precisión el impacto de las distintas iniciativas.
  • Desarrollar dashboards y herramientas de seguimiento que consoliden la información de los diferentes canales bajo criterios y KPIs homogéneos.
  • Elaborar reportes ejecutivos periódicos, identificando tendencias, desvíos, oportunidades y recomendaciones concretas para la toma de decisiones.
  • Participar en la planificación y seguimiento de presupuestos de inversión digital.
  • Mantener una relación activa con plataformas, agencias y partners digitales, evaluando propuestas, nuevos formatos y oportunidades de optimización.

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Digital Performance & E-commerce Lead • Capital Federal, Argentina

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