Coordinador/a de Tráfico
Coordinador/a de Tráfico
1. Misión del puesto
Planificar, coordinar y supervisar la operación diaria de tráfico de la flota (propia y/o contratada) asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega, la optimización de rutas y recursos, y el cumplimiento de las normativas de tránsito y seguridad, actuando como nexo entre choferes, clientes y las demás áreas de la compañía.
2. Responsabilidades y tareas principales
Planificar y asignar rutas, cargas y unidades de acuerdo con la demanda diaria y las prioridades de entrega.
Coordinar y hacer seguimiento en tiempo real de los viajes mediante sistemas de GPS/telemetría, informando desvíos, demoras o incidentes.
Comunicarse con choferes para brindar instrucciones, resolver contingencias en ruta y verificar el cumplimiento de la hoja de ruta.
Gestionar la documentación de viaje (remitos, cartas de porte, seguros, habilitaciones) y verificar su vigencia.
Coordinar con clientes y depósitos los horarios de carga y descarga, confirmando ventanas horarias y requisitos particulares.
Optimizar la utilización de la flota (minimizar kilómetros vacíos, consolidar cargas, reducir tiempos muertos).
Registrar y reportar incidencias operativas (siniestros, roturas, retrasos, reclamos) y escalar según corresponda.
Elaborar reportes diarios/semanales de performance de tráfico y costos operativos para su superior directo.
Coordinar con Mantenimiento la disponibilidad de unidades y la programación de servicios preventivos.
Colaborar con Administración/Facturación en la conciliación de viajes, kilómetros y gastos de ruta.
Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad vial y los procedimientos internos de la empresa.
3. Formación y experiencia
Estudios secundarios completos (excluyente); estudiantes o graduados de Logística, Transporte o carreras afines (deseable).
Experiencia mínima de 2 años en tráfico, distribución o coordinación de flotas en empresas de transporte o logística.
Conocimiento de normativa de tránsito, cargas y seguridad vial aplicable al transporte de mercancías.
Manejo de sistemas GPS/telemetría, TMS (Transportation Management System) y herramientas de rastreo satelital.
Manejo de paquete Office, especialmente Excel a nivel intermedio/avanzado.
4. Competencias
Técnicas:
Planificación y organización de rutas y recursos.
Lectura e interpretación de mapas y sistemas de geolocalización.
Gestión documental y control de costos operativos.
Análisis de indicadores de gestión (KPIs) logísticos.
Blandas:
Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
Comunicación clara y efectiva con choferes, clientes y equipos internos.
Proactividad y orientación a resultados.
Trabajo en equipo y liderazgo situacional.
Adaptabilidad a imprevistos y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos o guardias.
5. Herramientas y sistemas
Sistema de gestión de transporte (TMS) / ERP logístico.
Plataformas de rastreo satelital y telemetría (GPS).
Comunicación con flota (radio, telefonía celular, apps de mensajería).
Microsoft Excel / Google Sheets para reportes y control de indicadores.
6. Condiciones del puesto
Dependencia jerárquica: Jefatura de Operaciones / Gerencia de Logística.
Disponibilidad horaria: jornada completa presencial, con posibilidad de guardias y turnos rotativos según necesidad operativa.
Lugar de trabajo: Parque Ruta 6 Los Cardales
Movilidad propia.