Sobre el rol
Buscamos un Gerente de Marketing para liderar la estrategia integral del área en Coppel Argentina, fortaleciendo el posicionamiento de marca y conectando de manera consistente la propuesta Comercial, los Servicios Financieros, los canales físicos y digitales y la gestión del cliente. El rol transforma conocimiento y datos en acciones que generan crecimiento rentable, mayor vinculación y una experiencia omnicanal coherente a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Marketing actúa como articulador entre marca, oferta, canales, cliente y Servicios Financieros, combinando construcción de valor de largo plazo con generación de demanda, conversión, retención y rentabilidad, a través de una gestión integrada de Brand, Marketing Comercial, Performance, CRM, Digital y Trade Marketing.
Lo que vas a hacer
- Estrategia, marca y posicionamiento. Definís y liderás la estrategia integral de Marketing, construyendo un posicionamiento claro, consistente y diferencial para Coppel en todos los puntos de contacto.
- Cliente, CRM y ciclo de vida. Gestionás el funnel completo del cliente —conocimiento, consideración, conversión, retención, recompra, reactivación y recomendación— e impulsás al CRM como motor de decisión.
- Integración Comercial y Servicios Financieros. Diseñás junto a Comercial y Servicios Financieros propuestas donde producto, precio, promoción, financiación y comunicación conforman una única experiencia, con foco en captación, activación, cross-sell y vinculación.
- Omnicanalidad y experiencia. Asegurás una experiencia consistente y trazable entre tienda física, eCommerce, app, redes sociales y atención al cliente, integrando datos de cada interacción.
- Performance, Growth y medios. Liderás la estrategia de adquisición y conversión en medios digitales y tradicionales, supervisando paid media, SEO/SEM y social, y optimizando inversión según rentabilidad e incrementalidad.
- Marketing comercial, Trade y activación. Traducís la estrategia comercial en campañas, promociones y activaciones que generan tráfico, conversión y rentabilidad por canal, incluyendo punto de venta, eventos y lanzamientos.
- Data, research y analítica. Liderás la investigación de mercado y el análisis de performance, desarrollando tableros que integren marca, cliente, canales y eficiencia de Marketing.
- Presupuesto, ROI y asignación de inversión. Administrás el presupuesto con disciplina financiera y visión de portafolio, priorizando inversión según contribución incremental.
- Gobernanza, equipo y partners. Liderás un equipo multidisciplinario con responsabilidades claras entre Brand, Performance, CRM, Digital, Marketing Comercial y Trade, y gestionás agencias y proveedores.