Supervisor de despacho/Calidad

Importante empresa del rubro alimenticio se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Despacho y Calidad para coordinar y supervisar las operaciones vinculadas a la preparación de pedidos, despacho y transporte de productos, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos y la correcta entrega a las franquicias.

La posición tendrá un rol fundamental en el control de las condiciones de los productos antes de su despacho, con especial foco en calidad, higiene e inocuidad alimentaria, buscando prevenir desvíos, daños y reclamos de clientes.

Principales responsabilidades:

• Coordinar y supervisar la preparación de pedidos, despacho y carga de productos en los camiones.

• Organizar las tareas del equipo a cargo y realizar el seguimiento de su desempeño.

• Controlar las condiciones de almacenamiento y conservación de los productos hasta el momento de su despacho.

• Verificar que los productos, cajas y embalajes se encuentren en óptimas condiciones antes de ser cargados, detectando productos dañados, cajas aplastadas, problemas de presentación u otros desvíos que puedan generar reclamos.

• Controlar las condiciones de los vehículos y de la carga, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos para el transporte de productos alimenticios.

• Supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos de higiene, inocuidad y seguridad alimentaria.

• Controlar documentación, remitos, facturación logística y registros asociados a los despachos.

• Realizar el seguimiento de entregas y mantener contacto permanente con las franquicias ante consultas, reclamos o desvíos.

• Analizar los desvíos detectados y proponer acciones de mejora para prevenir su reiteración.

• Elaborar y realizar el seguimiento de indicadores del área.

• Proponer mejoras en los procesos de preparación, despacho y transporte, orientadas a optimizar la operación y reducir reclamos.