783BU Customer Service Specialist. Entorno Industrial. GBA Zona Sur

En CONA Consultores nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Servicio al Cliente que actúe como el nexo clave entre clientes corporativos, área comercial, planta y logística, asegurando que cada pedido —local y de exportación— llegue a destino con excelencia.
Principales responsabilidades:
Ser el punto central de coordinación en el ciclo pedido–entrega–facturación.
Atender consultas y mantener comunicación fluida con clientes nacionales e internacionales (incluyendo en inglés).
Ingresar y dar seguimiento a pedidos en sistemas de gestión, anticipando desvíos y proponiendo soluciones.
Coordinar con áreas internas y con comercio exterior para asegurar trazabilidad y cumplimiento.
Gestionar reclamos de manera clara y efectiva, garantizando satisfacción del cliente.
Participar en procesos de facturación y control de documentación comercial.
Monitorear indicadores simples de desempeño para dar visibilidad a la gerencia.
Requisitos:
+3 años de experiencia en Customer Service B2B, preferentemente en entorno industrial.
Estudios Universitarios en Lic. en Comercio Internacional, Adm de Empresas, Contador o Ing. Industrial
Inglés fluido oral y escrito (excluyente).
Experiencia en gestión de pedidos, facturación y atención a clientes corporativos.
Dominio avanzado de Excel (excluyente).
Conocimientos de ERP y nociones de comercio exterior (Incoterms, fletes, documentación) son un plus.
Perfil resolutivo, expeditivo y práctico, con excelentes habilidades interpersonales.
Capacidad de organización, multitasking y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido (4 días presencial, 1 remoto).
Que se ofrece:
Contratación directa con la empresa
Esquema híbrido: 4 días en oficina, 1 día remoto.
Jornada laboral de lunes a viernes, 8/8,30 a 17/17,30 hs
Zona de Trabajo: Burzaco, GBA Sur
Beneficios corporativos: prepaga, bono e interesantes beneficios adicionales
Un rol estratégico, con impacto directo en la satisfacción de clientes y la continuidad operativa.
Un entorno dinámico donde tu capacidad de resolución y comunicación marcarán la diferencia.
La posibilidad de crecer en un equipo que valora la claridad, la eficiencia y la colaboración, trabajando en un excelente clima laboral
Si te identificás con este desafío y querés ser parte de un entorno industrial con proyección internacional, ¡postulate y sumá tu experiencia a este rol clave!
CUIDATE DE LOS AVISOS LABORALES FALSOS
En CONA siempre postularas por Plataformas de Empleo Directas NO a personas individuales.
Búsqueda Laboral Equitativa. El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece. Ley 6471-21 GCBA