Asesor Comercial Plan de Ahorro

Como Vendedor Plan Ahorro, tu misión principal será realizar prospección de clientes, contactar y calificar oportunidades de venta. Será fundamental el control y seguimiento de la cartera de clientes para generar y mantener una base de datos actualizada en el sistema TECNOM. Tendrás la responsabilidad de identificar las necesidades y expectativas de los clientes, ofreciendo la propuesta adecuada a sus requerimientos.

Tu labor también incluirá asesorar a los clientes sobre los beneficios de los productos Ford y específicamente del Plan Óvalo, realizando presentaciones de vehículos siguiendo los estándares de la marca. Además, explicarás detalladamente las condiciones contractuales del Plan Óvalo y resolverás consultas de manera efectiva para garantizar la satisfacción del cliente.

Aspectos Generales del Área:

• Atender al cliente de acuerdo a la política de la firma y procurar aumentar su satisfacción permanentemente (Estándares de Calidad Ford y CVP)
• Representar a la Concesionaria en Ferias, eventos y centros comerciales de manera responsable y cumpliendo con los requisitos exigidos por la empresa
• Llevar a cabo actividades de generación de contactos que permitan incrementar la base de datos del concesionario
• Retroalimentar a la gerencia/jefatura con la “voz del cliente” de manera de mejorar el proceso de ventas y promoción
• Participar en las reuniones de equipo de ventas establecidas a fin de ampliar información y contribuir activamente a la provisión de herramientas para potenciar el área de ventas.
• Cumplir con los turnos de ventas asignados, horario y/o rutas de trabajo (según corresponda).
• Lograr los objetivos de ventas establecidos en su área de influencia en forma compatible con los intereses de la compañía.
• Capacitarse y mantenerse informado sobre técnicas de venta, nuevos productos y servicios adicionales (financiamiento, accesorios, seguros y extensiones de garantías) y los beneficios que éstos ofrecen
• Investigación, desarrollo y trabajo en páginas digitales de interés.
• Trabajar en técnica de reactivación de cartera
• Planificación y organización óptima de agenda
• Gestión telefónica