Soporte IT On Site

Consultores de Empresas • Posadas, AR

Hace 8 días

Descripción del trabajo

Desde Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte IT On Site para incorporarse a nuestro equipo y brindar soporte técnico a usuarios y proveedores.
Modalidad: 1 día presencial por semana
Jornada: Full time – 8 horas diarias
Experiencia: Mínimo 3 años en posiciones similares
Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial a usuarios y proveedores.
Instalar, configurar, mantener y reparar equipos informáticos.
Diagnosticar y resolver inconvenientes de hardware y software.
Brindar soporte sobre PCs, notebooks, dispositivos móviles, periféricos y accesorios.
Realizar instalación, reinstalación y actualización de equipos corporativos.
Brindar soporte sobre Windows 10, Microsoft Office, Outlook, Microsoft Teams, OneDrive y aplicaciones corporativas.
Resolver inconvenientes relacionados con actualizaciones de Microsoft, implementación de software y políticas de grupo.
Brindar soporte básico de redes, TCP/IP, VPN y conexiones inalámbricas.
Realizar tareas de instalación, movimiento, agregado, cambio y desinstalación de equipamiento IT.
Registrar y documentar incidentes, soluciones y tareas realizadas.
Mantener actualizados los registros de activos y equipos informáticos.
Participar en tareas de inventario, almacenamiento, recepción y despacho de equipamiento IT.
Acompañar el ciclo de vida de los activos tecnológicos.
Brindar atención y soporte de calidad, con orientación al usuario.
Requisitos
Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, field support o infraestructura IT.
Experiencia en soporte de hardware y software.
Conocimientos de Windows, Microsoft Office, Outlook, Teams y OneDrive.
Conocimientos de redes, TCP/IP, VPN y Wi-Fi.
Experiencia en instalación, configuración, reparación y mantenimiento de equipos.
Experiencia en inventario y gestión de activos IT.
Capacidad para documentar incidentes y soluciones.
Inglés avanzado, oral y escrito (excluyente).
Excelente comunicación y orientación al usuario.
Disponibilidad para realizar tareas vinculadas al movimiento y manipulación de equipamiento IT.
Se valorará
Experiencia en entornos corporativos.
Conocimientos de ITIL o ITSM.
Experiencia utilizando sistemas de gestión de incidentes.
Experiencia en administración de activos y equipamiento IT.
Perfil proactivo, resolutivo y orientado al servicio.
Si contás con experiencia en soporte técnico de campo y cumplís con los requisitos, ¡queremos conocerte!

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