Nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de atención al cliente para nuestro Centro de Atención al cliente.
Tu función principal será brindar atención personalizada a nuestros clientes tanto internos como externos que se comunican con el Centro de Servicios al Cliente, a través de los distintos medios de contacto ( Redes sociales, mail, WhatsApp, telefónico / CRM)
Principales responsabilidades :
Brindar atención a los clientes centralizando las tareas de alta, baja, actualización, asesoramiento y resolución de reclamos.
Proporcionar información en relación con los distintos servicios y productos que la Empresa brinda, cumpliendo con los parámetros de atención y calidad fijados.
Recepcionar los requerimientos y reclamos que realizan las distintas áreas de la organización y derivar según corresponda para su resolución.
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