Representante telefonico en idioma Aleman avanzado

Seleccionamos Representantes Telefonicos de Atención al Cliente para una importante laboratorio. Las personas seleccionadas serán el primer punto de contacto para nuestros clientes, resolviendo sus dudas y brindando soporte a través de diversos canales de comunicación.

Responsabilidades Principales :

Ofrecer un servicio de alta calidad, respondiendo y gestionando consultas de clientes en idioma aleman

Resolución de problemas de forma rápida y eficiente.

Escalar incidencias complejas a los equipos correspondientes.

Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.

Requisitos :

Aleman avanzado (excluyente)

Inglés intermedio-avanzado.(excluyente) necesario para la capacitacion

Conocimientos medios informaticos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Proactividad, empatía y capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades de resolución de problemas.

Ofrecemos :

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Capacitacion remunerada a cargo de la empresa

Salario competitivo