Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR SSR SR CABA /Presencial L a V 8 a 17hs

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk ITJR SSR SR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes 08 a 17 hs
Zona: CABA

Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso
CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO
-Configuración de equipos con Windows 11
-Atención a usuarios remoto
-Atención telefonica, mail y chat
-Active Directory
-InvGate
-MS Office 365
-Windows 10
-Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).
-Conocimientos básicos de redes.
-Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente.
-Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).
-Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.
-Seguimiento de incidentes pendientes.
Inglés técnico.