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Ref. 20309 : Gerente de Post Venta para Importante Concesionario / 9 de Julio Prov. Bs As

ADN Recursos Humanos, , Argentina, Argentina

Hace 5 días

Descripción del trabajo

Overview

En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Gerente de Post Venta para importante Concesionario, ubicado en 9 de Julio, Provincia de Buenos Aires.

Requisitos

Experiencia mínima de 10 años en posiciones similares.
Educación terciaria completa (excluyente). Se valorará formación universitaria.
Inglés básico (excluyente).
Dominio de herramientas informáticas : Microsoft Windows, Excel, Word y Outlook.
Licencia de conducir vigente (excluyente).

Principales responsabilidades

Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de servicio y estándares de la marca.

Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.

Liderar, motivar y capacitar al equipo de Post Venta, orientando su gestión hacia el cliente.

Coordinar y supervisar las áreas de servicio, repuestos y preentrega.

Realizar seguimiento de objetivos, planes de marketing de post venta y programas corporativos.

Analizar indicadores de productividad, satisfacción del cliente y capacidad del taller.

Implementar planes de mejora continua en calidad, procesos y gestión de recursos.

Representar al área en auditorías, certificaciones y visitas de gerentes zonales de la marca.

Perfil buscado

Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.

Comunicación asertiva y habilidades para la resolución de conflictos.

Fuerte orientación al cliente y a resultados.

Condiciones de contratación

Lugar de trabajo : 9 de Julio, Buenos Aires.

Residencia : Zonas cercanas.

Horario : Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Modalidad : Relación de dependencia.

Incorporación : Inmediata.

Posición a cubrir : 1

#J-18808-Ljbffr

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Gerente Post Venta • , , Argentina, Argentina