Asesor Comercial- Con o Sin Experiencia

Un Asesor Comercial en una concesionaria es el profesional encargado de guiar y asistir a los clientes en el proceso de compra de un vehículo. Su principal objetivo es comprender las necesidades del cliente y ofrecerle la mejor solución de movilidad, ya sea un vehículo nuevo, usado, un plan de financiación o un servicio postventa.

Sus funciones principales incluyen :

Atención al cliente : Recibir y asesorar a los clientes, tanto de forma presencial como a través de medios digitales (teléfono, email, redes sociales).

Conocimiento del producto : Dominar todas las características, especificaciones y ventajas de los vehículos que vende, incluyendo las comparaciones con la competencia.

Venta y negociación : Presentar opciones, negociar precios y condiciones, y cerrar la venta de forma exitosa, cumpliendo con los objetivos establecidos por la gerencia.

Gestión administrativa : Realizar el seguimiento de los trámites y la documentación necesaria para la venta, y mantener actualizada la base de datos de clientes.

Seguimiento postventa : Mantener una relación a largo plazo con el cliente para asegurar su satisfacción y fidelidad.

En resumen, el Asesor Comercial es la cara de la concesionaria y actúa como un consultor de confianza, buscando no solo vender un auto, sino también construir una relación duradera con cada cliente.