Requerimientos :
- Experiencia en soporte de aplicaciones y base de datos.
- Ingles avanzado.
Tareas a desarrollar :
Primera línea de contacto con el cliente.Analizar los diferentes casos recibidos del cliente.Categorizar los diferentes tipos de tickets recibidos en el gestor de incidentes.Resolver problemas y dar soporte a los requisitos recibidos del cliente.Seguimiento de los casos gestionados.Redactar la documentación relacionada con los requisitos o problemas gestionados para fines de conocimiento.Lugar de trabajo : CABA Retiro – Argentina (modalidad hibrida).
Lugar de residencia : Zonas cercanas al lugar de trabajo.
Horario : Lunes a viernes full time.
Edad : Indistinto
Sexo : Indistinto
Disponibilidad para viajar : Indistinto
Fecha de Inicio : Inmediato
Modalidad : Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir : 1.