Coordinador de Reintegros

Somos un equipo de curiosos y entusiastas profesionales especialistas en Reclutamiento y Selección de Talento Digital donde nuestro objetivo en este proceso no es simplemente de selección sino de mutua elección, cuidando a nuestros candidatos como futuros CO-CREADORES de la organización.

🎯 Sobre el rol

Desde FyG buscamos Coordinador de Reintegros para sumarse a una empresa líder en asistencia al viajero.

La posición tendrá un rol clave en la gestión y seguimiento de solicitudes de reintegro, manteniendo contacto directo con clientes y áreas internas para garantizar una experiencia fluida y resolutiva.

Reportando al Supervisor del área, será responsable de acompañar a cada cliente en el proceso de reintegro, asegurando una comunicación clara, empática y eficiente.

🧩 Responsabilidades principales

• Gestionar y dar seguimiento a los casos de reintegro asignados por el Supervisor.
• Mantener contacto directo con clientes, brindando acompañamiento personalizado durante todo el proceso.
• Recibir y revisar comprobantes de pago, asegurando la correcta documentación de cada caso.
• Coordinar la evaluación de reintegros junto con el proveedor externo.
• Realizar seguimiento y control de reintegros.
• Colaborar con áreas internas (Finanzas, Supervisión, Evaluación) para garantizar la correcta resolución de cada caso.
• Cumplir con los estándares de servicio y documentación.

🧠 Requisitos

🌐 Modalidad de trabajo

¿Te sumas?

Queremos conocerte!