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Analista de Mesa de ayuda de aplicaciones Jr.
Cambio Laboral ITMicrocentro, CABA, Híbrido, ARHace más de 30 días
Descripción del trabajoNociones medias de Base de Datos, esperable SQL Server. (Excluyente) Graduado o estudiante, en carrera afín a sistemas. Conocimientos de base de datos seniority principiante, C#, HTML Incorporación inmediata Relación de Dependencia Formato de trabajo híbrido ( 2 presencial + 3 home office) con ayudas a la conectividad y soporte técnico propio Proyección de crecimiento profesional Medicina Prepaga Bono Anual Día de cumpleaños libre
Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda de aplicaciones para sumarse a un equipo de trabajo en una importante empresa de software especializada en el negocio de seguros.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Es un puesto ideal para estudiantes de carreras de sistemas buscando hacer sus primeras experiencias en empresas de IT y tengan la ambición de aprender, crecer y evolucionar.
Las tareas a realizar son :
- Registración y administración de incidencias en el sistema de tickets
- Seguimiento de tickets de incidencias hasta su validación
- Contacto con el cliente para responder, consultar o solicitar definiciones
- Análisis de situaciones, resolución o derivación al Soporte Funcional
- Testing sobre resolución de incidencias
REQUISITOS
BENEFICIOS
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Analista • Microcentro, CABA, Híbrido, AR
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