Ejecutivo de ventas de Salon

Principales responsabilidades :

• Asesorar técnica y comercialmente a los clientes que visiten el punto de venta.
• Realizar demostraciones del funcionamiento de equipos tanto en el local como en clientes cercanos.
• Asegurar la satisfacción de los clientes, contribuyendo al posicionamiento de la marca.
• Realizar seguimiento de clientes mediante contacto telefónico para informar sobre cambios de precios, lanzamientos de nuevos equipos, entre otros.
• Asesorar a clientes que llamen telefónicamente al centro de atención.
• Realizar análisis y diagnóstico primario de equipos antes de enviarlos al servicio técnico.
• Realizar seguimiento y mantener contacto con clientes de servicio técnico.
• Detectar posibles fallas en productos y reportarlas oportunamente.
• Registrar los equipos solicitados que no estén disponibles en el mercado.
• Facturar los productos vendidos y aquellos relacionados con el servicio técnico.
• Asegurar el correcto cierre de caja diaria y el cierre fiscal del postnet.
• Depositar el efectivo en el banco y registrar el movimiento bancario correspondiente en SAP y por correo electrónico.
• Gestionar eficientemente el inventario del centro de atención, considerando las ventas externas y las entregas de la tienda online.
• Proponer mejoras continuas en los procesos junto con otras áreas.
• Mantener el local en óptimas condiciones de limpieza y organización.
• Asegurar que los precios de los productos en exposición estén actualizados.
• Organizar charlas y capacitaciones para usuarios finales.
• Participar activamente en auditorías internas y externas.
• Colaborar en los proyectos de la empresa y participar en jornadas de entrenamiento organizadas por la empresa.
• Mantener actualizadas las planillas de indicadores para la generación de reportes mensuales de ventas.
• Cumplir con los procesos y políticas establecidas por la organización.
• Completar los datos personales de los clientes que ingresen al local.

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