Responsable de Soporte IT – Gestión de Flotas

Powerfleet (Nasdaq : AIOT; JSE : PWR) is a global leader in AIoT (Artificial Intelligence of Things) and SaaS-based mobile asset management. With over 30 years of expertise, we empower organizations worldwide to unify operations by ingesting, harmonizing, and integrating data from any source—transforming it into actionable insights that save lives, time, and money.

Our end-to-end solutions help businesses monitor, manage, and optimize everything from warehouse assets to connected vehicles, driving safety, efficiency, and sustainability across the supply chain. But we are more than just a technology company—our people-centric approach fosters innovation and long-term success for our customers.

Powerfleet serves over 2.6 million subscribers across 48,000 customers in 120 countries, with commercial operations spanning every major continent. Join us as we shape the future of intelligent mobility and business transformation.

Sobre Powerfleet

Powerfleet (Nasdaq : AIOT; JSE : PWR) es un líder global en la industria de software como servicio (SaaS) para activos móviles dentro del ámbito de la inteligencia artificial de las cosas (AIoT). Con más de 30 años de experiencia, Powerfleet unifica las operaciones empresariales mediante la recopilación, armonización e integración de datos, sin importar su origen, y proporciona información procesable que ayuda a las empresas a salvar vidas, tiempo y dinero.

La filosofía de Powerfleet va más allá de nuestro ecosistema de datos y compromiso con la innovación; nuestro enfoque centrado en las personas empodera a nuestros clientes para lograr mejoras empresariales sostenibles e impactantes. Powerfleet presta servicio a más de 2.6 millones de suscriptores en más de 48,000 clientes en 120 países, con operaciones comerciales en todos los continentes principales.

Sobre el Puesto

Como Responsable de Soporte IT para la unidad de Gestión de Flotas , serás el encargado directo del mantenimiento y soporte técnico post-venta de los sistemas y servicios IT relacionados con dicha unidad de negocio. Esto incluye servidores, plataformas y tecnologías clave. Además, liderarás y desarrollarás al equipo técnico de soporte, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área y brindando un servicio de excelencia tanto a clientes internos como externos.

Responsabilidades Principales

• Administrar cuentas de usuario (altas, bajas, modificaciones) en las plataformas de gestión de flotas como Unity, Connect, On Road IoT, y Warehouse IoT.
• Elaborar, modificar y mantener reportes utilizando SQL y SQL Reporting Services.
• Brindar soporte post-venta a clientes internos y externos sobre el uso de la tecnología Cellocator y sus accesorios.
• Participar en el testeo e implementación de nuevas soluciones junto con los equipos de instalación y laboratorio.
• Proveer soporte técnico continuo de software para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios vinculados a la gestión de flotas.
• Liderar, capacitar y desarrollar al equipo de trabajo del área, asegurando el cumplimiento de objetivos y el crecimiento profesional del equipo.

Requisitos

Educación y Experiencia :

Conocimientos Técnicos :

Competencias Personales :

Otros Requisitos :

Beneficios