Soporte Técnico Jr. / Cadete Informático - Part Time

Objetivos del Puesto :

El profesional se integrará al área de Soporte Técnico para brindar soporte a empresas, asegurando el correcto funcionamiento de sus equipos y sistemas informáticos tanto de forma telefónica como presencial.

Se espera contribuir en la optimización de procesos tecnológicos y en la resolución de incidentes que puedan afectar al rendimiento general de la organización.

Esta posición se desarrollará dentro del equipo de Soporte Técnico, con las siguientes metas :

Atención al Usuario : Brindar asistencia ágil y resolutiva a consultas y problemas técnicos.

Verificación de Equipos : Garantizar el correcto funcionamiento de conexiones, equipos y periféricos.

Cadetería Informática : Realizar tareas de retiros, entregas de equipos y manejo de documentación.

Mantenimiento Básico : Colaborar en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas.

Gestión de Incidentes : Registrar, dar seguimiento y escalar casos de fallas o incidencias.

Requisitos

Requisitos del Puesto :

El candidato debe cumplir con los siguientes requisitos esenciales :

Formación Académica : Estudiante de carreras vinculadas a Sistemas, Informática o afines.

Residencia : Residir en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).

Actitudes y Habilidades : Buena predisposición, paciencia y trato cordial con los usuarios.

Disponibilidad : Capacidad para trabajar en modalidad part time.

Competencias Valoradas : Iniciativa, organización, capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad.

Responsabilidades

Responsabilidades del Puesto :

El rol implica las siguientes actividades diarias :

Soporte Telefónico y Presencial : Brindar asistencia técnica a empresas y usuarios.

Verificación de Equipos : Revisar conexiones y el funcionamiento de equipos y periféricos.

Tareas de Cadetería Informática : Realizar retiros y entregas de equipos, así como gestionar documentación.

Instalación y Configuración : Colaborar en la instalación, configuración y mantenimiento básico de sistemas.

Gestión de Incidentes : Registrar y dar seguimiento a los incidentes reportados.

Beneficios

Desarrollo Profesional : Capacitación y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.